中国的电子商务平台的概览
为了保护您在中国境内（如1688、天猫、淘宝、京东）或跨境（如速卖通、阿里巴巴）电子商务平台的知识产权，您可自行或委托第三方机构利用电商平台的知识产权保护平台。保护流程主要包括两步：
- 您应在电商平台的知识产权保护系统事先注册账户，并备案您的中国知识产权或国外知识产权（仅限跨境电商平台）；
- 一旦发现侵权行为，迅速提交投诉，以消除假货。
阿里巴巴知识产权平台的介绍
以阿里巴巴为例，其经营的知识产权保护平台分为两个部分：
淘天集团知识产权保护平台
阿里巴巴国际数字商业集团知识产权保护平台
需要注意的是，阿里巴巴确实承认在外国注册的知识产权，并将从其网站上删除相应的假冒商品。但事实上，如果你的知识产权也在中国单独注册的话，整个过程就会顺利得多。因此，即使中国不是您公司的目标市场，您也应该考虑在中国注册知识产权。
投诉流程和耗时：
以阿里巴巴国际知识产权保护平台为例，投诉可细分为以下四步：
注册账户
审核权利人身份信息和知识产权
如果用户是个人，则可上传护照或驾驶证；如果用户为公司，则可上传营业执照或企业设立登记证。如果用户是被许可人而非权利人，还需在额外提交授权书。
然后，用户需选择知识产权的类型，然后填写知识产权的信息，最后上传相关证明文件。如果有多个知识产权，则需要分别审核。
这步骤一般会需要3个工作日。
发起投诉
发现侵权后，权利人可以在平台发起投诉，具体需要选择涉及的网站（Alibaba, AliExpress or Lazada）和侵权信息（选择知识产权、侵权类型、理由、证据、小于300个的URL）。对方应当在收到后3个工作日内申诉。此后，平台将在3-10个工作日内做出是否下架的决定。
管理投诉
投诉后，用户可查询投诉信息、撤回投诉、查阅对方答辩（又称“反通知”）。
维权所需的文件/信息：
- 身份证明；
- 授权书；
- 知识产权证书（如主张实用新型或外观设计，还应提供专利权评价报告）（如主张著作权，请提供首次发表的连接）；
- 假冒产品的链接。
如果你需要删除在阿里巴巴上的假货，请联系我们获取报价。
