Cómo eliminar falsificaciones de Alibaba

Panorama de la protección de la PI en las plataformas chinas de comercio electrónico

Para proteger sus DPI en plataformas de comercio electrónico en China (como 1688, Tmall, Taobao, JD.com) o transfronterizas (como AliExpress, Alibaba), puede utilizar la plataforma de protección de la PI por sí mismo o por terceros como abogados. El proceso incluye principalmente dos pasos:

• Registre previamente una cuenta en el sistema de protección de la propiedad intelectual de la plataforma de comercio electrónico y registre sus DPI chinos o extranjeros (sólo para plataformas de comercio electrónico transfronterizo);
• Una vez descubierta la infracción, envíe un informe para eliminar rápidamente las falsificaciones en línea.

Introducción a Alibaba IP Platform

Tomando Alibaba como ejemplo, su plataforma de protección de la propiedad intelectual consta de dos partes:

Plataforma de protección de la propiedad intelectual de Taobao y Tmall Group

Cubre las plataformas comerciales nacionales de China, como Taobao, Tmall, Tmall Global, 1688, Xianyu, etc.

Plataforma internacional de protección de la propiedad intelectual de Alibaba

Cubre plataformas internacionales, como AliExpress, Alibaba, Lazada.

Nota: Alibaba reconoce los registros de PI extranjeros y retirará los anuncios falsificados. En realidad, este proceso es mucho más sencillo si su PI también se registra por separado en China. Por lo tanto, es mejor solicitar la PI en China, incluso si China no es su mercado objetivo.

Proceso y duración de la retirada

Tomando como ejemplo la Plataforma Internacional de Protección de la Propiedad Intelectual de Alibaba, las reclamaciones pueden dividirse en los cuatro pasos siguientes:

1. Registrar una cuenta

En primer lugar, el titular de la propiedad intelectual debe registrar una cuenta en la plataforma.

2. Verificar la identidad y los DPI de los propietarios

Si el propietario es un particular, puede presentar su pasaporte o permiso de conducir; si el propietario es una empresa, puede subir una licencia comercial o un certificado de constitución. Si el usuario es titular de una licencia en lugar de propietario, deberá presentar además una carta de autorización o poder.

A continuación, el titular debe elegir el tipo de PI e introducir la información del DPI y, por último, presentar un certificado. Si hay varios DPI, deben presentarse uno por uno.

Este paso tardará unos 3 días laborables.

3. Presentar una denuncia

Una vez descubierta la infracción, el titular puede denunciarla en la plataforma de protección. En concreto, debe elegir un sitio web de comercio electrónico (como Alibaba, AliExpress o Lazada) e introducir la información sobre la infracción (DPI infringido, tipo de denuncia, motivo, pruebas, menos de 300 URL). La otra parte debe responder a la solicitud de retirada en un plazo de 3 días tras recibirla. Después, la plataforma de PI tomará una decisión sobre la retirada de los productos falsificados en un plazo de 3 a 10 días.

4. Gestión de reclamaciones

Tras presentar una denuncia, los usuarios pueden comprobar sus detalles, retirarla y revisar la respuesta de la otra parte (también conocida como "contranotificación").

Documentos/información necesarios:

• Prueba de identidad del propietario;
• POA;
• Certificado de DPI (deberá facilitarse por separado un informe de evaluación cuando se reivindique un modelo de utilidad/diseño). (facilite también la URL de la primera publicación en la que se reivindiquen derechos de autor);
• URL de productos falsificados.

Si necesita eliminar productos falsificados en Alibaba, no dude en ponerse en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto.